HEC Montréal offre un Certificat en commerce de détail et expérience client. Ce programme vise à permettre à l’étudiant d’acquérir une expertise de pointe en développement et gestion des commerces de détail et de l’expérience client. Le programme s’adresse à ceux qui ont une expérience pertinente dans le commerce de détail ou dans des activités connexes, qui sont porteurs de projets dans l’industrie de la vente au détail ou qui désirent acquérir des habiletés en gestion de commerces de détail.